Datenschutzerklärung

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig – und das ist keine leere Phrase. Wenn Sie Quasimerivo nutzen, vertrauen Sie uns Ihre persönlichen Informationen an, und wir nehmen diese Verantwortung ernst. Diese Datenschutzerklärung erklärt transparent, welche Daten wir sammeln, warum wir sie brauchen und wie wir sie schützen. Wir haben versucht, alles so verständlich wie möglich zu formulieren, denn komplizierte juristische Sprache hilft niemandem wirklich weiter.

Als Online-Bildungsplattform verarbeiten wir verschiedene Arten von Daten – manche davon sind notwendig, damit die Plattform überhaupt funktioniert, andere helfen uns, Ihr Lernerlebnis zu verbessern. Wir behandeln Ihre Daten mit der gleichen Sorgfalt, die wir für unsere eigenen erwarten würden. Diese Erklärung gilt für alle Services von Quasimerivo und wird regelmäßig aktualisiert, um Änderungen in unseren Praktiken oder gesetzlichen Anforderungen widerzuspiegeln.

Personenbezogene Daten, die wir erfassen

Wenn Sie sich bei Quasimerivo registrieren, benötigen wir einige grundlegende Informationen, um Ihr Konto einzurichten. Dazu gehören Ihr Name, eine gültige E-Mail-Adresse und ein sicheres Passwort. Je nachdem, welche Kurse Sie belegen oder welche Funktionen Sie nutzen, können wir auch nach zusätzlichen Angaben fragen – etwa Ihrem Bildungshintergrund, beruflichen Interessen oder bevorzugten Lernzielen.

Informationen zur Kontoerstellung

  • Identifikationsdaten: Ihr vollständiger Name, Benutzername und E-Mail-Adresse bilden die Grundlage Ihres Profils. Diese Informationen nutzen wir für die Kommunikation mit Ihnen und um Ihren Fortschritt zu verfolgen.
  • Authentifizierungsinformationen: Passwörter werden verschlüsselt gespeichert, und wir haben keinen Zugriff auf Ihre Klartextpasswörter. Falls Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktivieren, speichern wir auch die entsprechenden Sicherheitstokens.
  • Profilangaben: Sie können freiwillig ein Profilbild hochladen, eine kurze Biografie schreiben oder Ihre Muttersprache angeben. Diese Details helfen anderen Lernenden, Sie in Diskussionsforen oder Gruppenprojekten besser kennenzulernen.

Daten zur Plattformnutzung

Während Sie mit Quasimerivo interagieren, erfassen wir automatisch bestimmte technische und verhaltensbezogene Daten. Diese Informationen zeigen uns, wie Sie die Plattform nutzen, welche Kurse Sie besuchen und wo Sie möglicherweise auf Schwierigkeiten stoßen. Wir analysieren diese Daten, um Bugs zu finden, die Performance zu verbessern und neue Features zu entwickeln, die Ihr Lernerlebnis bereichern.

  • Lernfortschritt und Aktivitäten: Wir protokollieren, welche Lektionen Sie abgeschlossen haben, wie viel Zeit Sie in verschiedenen Kursen verbringen und welche Bewertungen Sie erhalten. Diese Daten sind essenziell, um Ihnen Zertifikate auszustellen und personalisierte Kursempfehlungen zu geben.
  • Gerät und Browser: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem und Geräte-ID werden erfasst, um technische Probleme zu diagnostizieren und sicherzustellen, dass unsere Plattform auf allen Geräten reibungslos läuft.
  • Interaktionsdaten: Wenn Sie in Foren posten, Quiz absolvieren oder Aufgaben einreichen, speichern wir diese Inhalte zusammen mit Zeitstempeln. Das ermöglicht es Dozenten, Ihnen konstruktives Feedback zu geben.

Verwendungszwecke Ihrer Daten

Wir nutzen die gesammelten Informationen hauptsächlich dafür, Ihnen den bestmöglichen Zugang zu Bildungsinhalten zu verschaffen. Das bedeutet konkret: Kursverwaltung, Fortschrittsverfolgung, Ausstellung von Zertifikaten und Ermöglichung der Kommunikation mit Dozenten und anderen Lernenden. Ohne diese Datenverarbeitung könnte die Plattform ihre grundlegenden Funktionen nicht erfüllen.

Bereitstellung und Verbesserung unserer Services

Jede Interaktion auf Quasimerivo hilft uns zu verstehen, was funktioniert und was nicht. Wenn viele Nutzer an einer bestimmten Stelle eines Kurses abbrechen, untersuchen wir, ob die Inhalte unklar sind oder technische Probleme bestehen. Ihre Nutzungsdaten fließen in statistische Analysen ein, die zur Optimierung von Kursinhalten, Plattform-Performance und Benutzeroberfläche führen.

  • Personalisierte Lernerfahrung: Basierend auf Ihren bisherigen Kursaktivitäten schlagen wir Ihnen relevante neue Inhalte vor. Wenn Sie beispielsweise mehrere Programmierkurse absolviert haben, empfehlen wir fortgeschrittene Themen in diesem Bereich.
  • Technischer Support: Wenn Sie Probleme melden, greifen unsere Support-Teams auf Ihre Kontoinformationen und Aktivitätsprotokolle zu, um die Ursache schnell zu identifizieren und zu beheben.
  • Plattform-Sicherheit: Wir überwachen ungewöhnliche Aktivitätsmuster, um Ihr Konto vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Falls wir verdächtige Anmeldeversuche feststellen, können wir zusätzliche Verifizierungsschritte anfordern.

Kommunikation und Marketing

Von Zeit zu Zeit senden wir Ihnen E-Mails über neue Kurse, Plattform-Updates oder besondere Angebote. Sie haben jederzeit die Möglichkeit, diese Marketingmitteilungen abzubestellen, wobei wir wichtige transaktionale E-Mails – wie Passwort-Zurücksetzungen oder Kursbestätigungen – weiterhin versenden müssen. Wir respektieren Ihre Präferenzen und werden Sie nicht mit unnötigen Nachrichten bombardieren.

Datenerhebung durch externe Dienste

Quasimerivo integriert verschiedene Drittanbieter-Tools, die uns helfen, bestimmte Funktionen bereitzustellen oder die Plattform zu verbessern. Diese Partner haben möglicherweise Zugriff auf bestimmte Nutzerdaten, agieren jedoch gemäß ihren eigenen Datenschutzrichtlinien und unseren vertraglichen Vereinbarungen mit ihnen. Wir wählen nur Anbieter aus, die hohe Datenschutzstandards einhalten.

  • Zahlungsabwicklung: Wenn Sie kostenpflichtige Kurse kaufen, werden Ihre Zahlungsinformationen direkt von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet. Quasimerivo speichert keine vollständigen Kreditkartendaten auf unseren Servern – wir erhalten lediglich eine Bestätigung über erfolgreiche Transaktionen.
  • Cloud-Hosting-Services: Unsere Kursinhalte und Nutzerdatenbanken werden bei vertrauenswürdigen Cloud-Anbietern gehostet, die strenge Sicherheitsprotokolle und Compliance-Standards erfüllen. Diese Provider haben keinen direkten Zugriff auf individuelle Nutzerdaten ohne unsere ausdrückliche Genehmigung.
  • Video-Streaming-Plattformen: Viele unserer Kurse enthalten Videomaterial, das über spezialisierte Streaming-Dienste bereitgestellt wird. Diese Anbieter erfassen möglicherweise Daten über Ihre Wiedergabeaktivitäten, um die Videoqualität anzupassen und Pufferprobleme zu minimieren.
  • E-Mail-Versanddienste: Für den Versand von Kursmitteilungen und Benachrichtigungen nutzen wir professionelle E-Mail-Plattformen. Diese Services erhalten Ihre E-Mail-Adresse und den Nachrichteninhalt, verarbeiten aber keine weiteren persönlichen Daten.

Cookies und Tracking-Technologien

Wie die meisten Websites verwenden wir Cookies – kleine Textdateien, die auf Ihrem Gerät gespeichert werden und uns helfen, Sie bei zukünftigen Besuchen wiederzuerkennen. Manche Cookies sind technisch notwendig (etwa um Sie eingeloggt zu halten), während andere uns dabei unterstützen, die Plattformnutzung zu analysieren und Inhalte zu personalisieren.

  • Essentielle Cookies: Diese sind absolut notwendig für die Grundfunktionen der Plattform. Sie ermöglichen es Ihnen beispielsweise, zwischen Seiten zu navigieren, ohne sich jedes Mal neu anmelden zu müssen. Ohne diese Cookies würde Quasimerivo nicht richtig funktionieren.
  • Analyse-Cookies: Wir nutzen Tracking-Tools, um zu verstehen, wie Besucher mit unserer Plattform interagieren – welche Seiten am häufigsten aufgerufen werden, wo Nutzer die meiste Zeit verbringen und an welchen Stellen sie möglicherweise Schwierigkeiten haben. Diese Erkenntnisse helfen uns, kontinuierliche Verbesserungen vorzunehmen.
  • Funktionale Cookies: Diese speichern Ihre Präferenzen wie Spracheinstellungen, bevorzugte Kursdarstellung oder Barrierefreiheitsoptionen. So müssen Sie diese Einstellungen nicht bei jedem Besuch neu vornehmen.

Sie können Cookies über Ihre Browser-Einstellungen verwalten oder blockieren. Beachten Sie jedoch, dass dies die Funktionalität der Plattform einschränken kann – einige Features funktionieren möglicherweise nicht mehr korrekt oder stehen gar nicht mehr zur Verfügung.

Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Wir investieren erhebliche Ressourcen in die Sicherheit Ihrer Daten. Das umfasst sowohl technische Maßnahmen als auch organisatorische Prozesse, die sicherstellen, dass nur autorisierte Personen Zugriff auf sensible Informationen haben. Kein System ist zu 100% sicher – aber wir tun alles Menschenmögliche, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

Technische Sicherheitsvorkehrungen

  • Verschlüsselung: Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern erfolgen über SSL/TLS-Verschlüsselung. Sensitive Daten wie Passwörter werden zusätzlich mit starken Hashing-Algorithmen geschützt, bevor sie in unseren Datenbanken gespeichert werden.
  • Zugriffskontrolle: Nur Mitarbeiter, die für ihre Arbeit Zugang zu Nutzerdaten benötigen, erhalten entsprechende Berechtigungen. Diese Zugriffsrechte werden regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst oder widerrufen.
  • Netzwerksicherheit: Unsere Systeme sind durch Firewalls geschützt und werden kontinuierlich auf Schwachstellen überwacht. Wir führen regelmäßige Sicherheitsaudits durch und halten unsere Software stets auf dem neuesten Stand.

Organisatorische Maßnahmen

Sicherheit ist nicht nur eine Frage der Technologie – sie erfordert auch klare Prozesse und gut geschulte Mitarbeiter. Jeder Mitarbeiter von Quasimerivo durchläuft ein umfassendes Datenschutztraining und ist vertraglich zur Vertraulichkeit verpflichtet. Wir haben detaillierte Richtlinien für den Umgang mit persönlichen Daten entwickelt, die regelmäßig aktualisiert und überprüft werden.

  • Incident Response: Falls es trotz aller Vorsichtsmaßnahmen zu einem Sicherheitsvorfall kommen sollte, haben wir einen Notfallplan parat. Dieser sieht vor, betroffene Nutzer umgehend zu informieren und alle notwendigen Schritte einzuleiten, um weiteren Schaden zu verhindern.
  • Regelmäßige Audits: Externe Sicherheitsexperten prüfen unsere Systeme und Prozesse in regelmäßigen Abständen. Die Ergebnisse dieser Audits fließen direkt in die Verbesserung unserer Sicherheitsmaßnahmen ein.

Rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur, wenn wir dazu berechtigt sind. Die wichtigste rechtliche Grundlage ist Ihre Einwilligung – wenn Sie sich bei Quasimerivo registrieren, stimmen Sie der Verarbeitung Ihrer Daten gemäß dieser Datenschutzerklärung zu. Darüber hinaus verarbeiten wir Daten zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen, also um Ihnen die gebuchten Kurse und Services bereitzustellen.

In bestimmten Fällen sind wir gesetzlich verpflichtet, Daten zu verarbeiten oder aufzubewahren – beispielsweise aus steuerrechtlichen Gründen oder zur Erfüllung anderer rechtlicher Verpflichtungen. Wir können Daten auch verarbeiten, wenn wir ein berechtigtes Interesse daran haben, etwa zur Verhinderung von Betrug oder zur Verbesserung unserer Services, sofern dieses Interesse Ihre Datenschutzrechte nicht überwiegt.

Als europäisches Unternehmen halten wir uns an die Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und andere anwendbare Datenschutzgesetze. Das bedeutet unter anderem, dass Sie das Recht haben, Auskunft über Ihre gespeicherten Daten zu verlangen, Korrekturen zu beantragen oder die Löschung Ihrer Daten zu fordern – vorausgesetzt, wir haben keine rechtliche Verpflichtung zur weiteren Aufbewahrung.

Zusätzliche Richtlinien

Für bestimmte Nutzergruppen oder spezielle Services gelten möglicherweise ergänzende Datenschutzbestimmungen. Wenn Sie als minderjährige Person Quasimerivo nutzen, müssen Ihre Erziehungsberechtigten der Verarbeitung Ihrer Daten zustimmen. Wir sammeln absichtlich keine Daten von Kindern unter 13 Jahren ohne elterliche Erlaubnis.

Unternehmen, die Quasimerivo für die Fortbildung ihrer Mitarbeiter nutzen, unterliegen zusätzlichen Vereinbarungen, die regeln, wie Nutzerdaten zwischen dem Arbeitgeber und Quasimerivo geteilt werden. In solchen Fällen kann Ihr Arbeitgeber Zugriff auf Ihren Lernfortschritt und Ihre Leistungsdaten haben – dies wird jedoch transparent kommuniziert, bevor Sie sich registrieren.

Kontakt bei Datenschutzfragen

Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzerklärung haben oder von Ihren Datenschutzrechten Gebrauch machen möchten, steht Ihnen unser Support-Team zur Verfügung. Die entsprechenden Kontaktmöglichkeiten finden Sie auf anderen Bereichen unserer Website. Wir bemühen uns, alle Anfragen zeitnah und umfassend zu beantworten.